Plaques et cartes NFC d'avis Google
Un « merci », un avis Google.
Ton client touche la plaque avec son téléphone, ou scanne le code. Il arrive directement sur ta page d'avis Google. Toi, tu vois combien de fois chaque plaque sert.
- Plaques fournies
- Sans appli
- Conforme aux règles de Google
Toucher, ou scanner. C'est tout.
Aucune appli à télécharger, aucun compte à créer pour ton client. Le geste prend quelques secondes, au moment où il est content de sa visite.
Il touche la plaque
Il approche son téléphone : la puce NFC ouvre la page. Sinon, il scanne le code QR imprimé dessous.
Il arrive au bon endroit
Sur ta page d'avis Google, ou sur ta carte fidélité, selon le mode que tu as choisi pour cette plaque.
Tu vois les résultats
Chaque passage est compté : scans par plaque, clics vers Google, évolution de ta note.
Une plaque, trois modes
Tu changes le mode d'une plaque en tout temps, sans la toucher.
Avis Google
Le client arrive directement sur le formulaire d'avis de ta fiche Google. Idéal près de la caisse ou sur les tables.
Carte fidélité
Le client ajoute ta carte à son Wallet en un geste. Idéal à l'entrée ou sur le comptoir.
Les deux
Une petite page à tes couleurs propose deux gros boutons : « Laisser un avis Google » et « Obtenir ma carte fidélité ».
La différence avec une plaque NFC ordinaire
Les plaques génériques vendues en ligne font une seule chose : ouvrir un lien. C'est déjà bien. Voici ce qu'on ajoute.
| Plaque générique | Plaque tonhabitué | |
|---|---|---|
| Lien | Programmé une fois. Pour le changer, il faut une appli et la plaque en main. | Modifiable en tout temps, pour toutes tes plaques, depuis le tableau de bord. |
| Statistiques | Aucune. | Scans par plaque, clics vers Google, évolution de ta note. |
| Carte fidélité | Non. | Incluse : la plaque peut aussi ajouter ta carte au Wallet. |
| Demande d'avis après la visite | Non. | Oui : la carte du client lui demande un avis après quelques visites, une seule fois. |
| Réponses aux avis | Non. | Brouillons rédigés avec l'IA, que tu relis (Croissance). |
Ce qu'on ne fera jamais
Filtrer les clients insatisfaits avant de les envoyer vers Google, ou offrir un tampon en échange d'un avis. C'est interdit par les règles de Google et ça peut faire supprimer tes avis. Chez tonhabitué, tout le monde peut laisser un avis, et la carte récompense les visites, jamais les avis.
Questions sur les plaques
Quels téléphones lisent la plaque ?
La plupart des iPhone récents (iPhone XS et plus) et des téléphones Android avec NFC la lisent sans application : il suffit d'approcher le haut du téléphone. Pour les autres, le code QR imprimé sur la plaque fait le même travail.
Comment j'active une plaque ?
Dans ton tableau de bord, tu entres le code de la plaque (ou tu la scannes). Elle est aussitôt liée à ton commerce. Tu choisis ensuite son mode : avis, carte fidélité ou les deux.
Je change d'adresse ou de fiche Google. Je dois racheter des plaques ?
Non. La plaque pointe vers tonhabitué, pas directement vers Google. Tu modifies ton lien d'avis dans le tableau de bord et toutes tes plaques suivent.
Combien de plaques puis-je activer ?
Jusqu'à 5 avec Essentiel, 20 avec Croissance et 100 avec Multi.
Ta prochaine bonne visite peut devenir un avis.
Crée ton compte, active ta plaque, et regarde les scans arriver. 14 jours gratuits, sans carte de crédit.